Introdução
O marketing por email é uma estratégia fundamental para pequenas e médias empresas (PMEs) alcançarem seus públicos-alvo, construírem relacionamentos e impulsionarem as vendas. No entanto, gerenciar campanhas de email eficazes requer a ferramenta certa: uma plataforma de email service (ESP).
O Que é uma Plataforma de Email Service (ESP)?
Uma ESP é um software que permite que empresas criem, enviem e monitorem campanhas de email. Elas oferecem uma gama de recursos, incluindo:
Por Que Usar uma ESP é Essencial para PMEs?
As ESPs oferecem vários benefícios que podem ajudar as PMEs a ter sucesso no marketing por email:
*Segundo o Statista, as ESPs representam *80% do mercado global de software de marketing por email.**
Principais Plataformas de ESP para PMEs
Como Escolher a ESP Certa
Ao escolher uma ESP, considere os seguintes fatores:
Passos para Usar uma ESP
Erros Comuns a Evitar
Benefícios das ESPs
Benefícios para PMEs:
Benefícios para clientes:
Conclusão
As ESPs são ferramentas essenciais para pequenas e médias empresas que buscam ter sucesso no marketing por email. Ao escolher a ESP certa e seguir as práticas recomendadas, as empresas podem criar campanhas eficazes que geram engajamento, vendas e crescimento.
Plataforma | Recursos | Preços | Suporte ao Cliente |
---|---|---|---|
Mailchimp | Modelos abrangentes, automação avançada, monitoramento detalhado | A partir de US$ 11/mês | 24/7 chat, email, telefone |
HubSpot | Automação de CRM, recursos de pontuação de leads, integrações robustas | A partir de US$ 45/mês | Chat, email, telefone, base de conhecimento |
Constant Contact | Modelos excepcionais, segmentação avançada, suporte dedicado | A partir de US$ 20/mês | Chat, email, telefone, webinars |
Sendinblue | Email transacional, SMS marketing, automação de fluxo de trabalho | A partir de US$ 25/mês | Chat, email, documentação online |
MailerLite | Interface intuitiva, recursos fáceis de usar, preços acessíveis | A partir de US$ 10/mês | Chat, email, base de conhecimento |
Recurso | Descrição |
---|---|
Modelos de email | Modelos pré-projetados para criar emails visualmente atraentes. |
Automação de email | Sequências de email automatizadas acionadas por comportamentos específicos do assinante. |
Teste A/B | Ferramenta para testar diferentes assuntos, conteúdo e designs de email. |
Monitoramento de campanha | Relatórios detalhados sobre taxas de abertura, cliques e conversões. |
Segmentação de lista | Dividir sua lista de email em grupos com base em critérios específicos. |
Personalização | Inserir informações personalizadas em emails para torná-los mais relevantes. |
Funis de email | Sequências de email projetadas para nutrir leads e conduzi-los à compra. |
Suporte ao cliente | Chat ao vivo, email e suporte telefônico para assistência. |
Benefício | Impacto nas PMEs | Impacto nos Clientes |
---|---|---|
Alcance aprimorado | Aumento do número de pessoas alcançadas com campanhas de email. | Conteúdo mais relevante e oportuno. |
Engajamento aprimorado do cliente | Aumento das taxas de abertura, cliques e conversões. | Experiências de email personalizadas e envolventes. |
Aumento das vendas | Geração de mais leads e vendas por meio de campanhas de email. | Ofertas e promoções exclusivas. |
Automação de marketing aprimorada | Economizar tempo e esforço automatizando tarefas de marketing por email. | Comunicação oportuna e suporte aprimorado. |
Construção de relacionamento | Nutrir relacionamentos com clientes por meio de conteúdo e comunicação personalizados. | Sentimento de valor e conexão. |
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