ในยุคดิจิทัลที่การให้บริการของหน่วยงานภาครัฐมีความสำคัญอย่างมาก กรมการปกครอง (กก.) กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น (สธ.) กรมที่ดิน (ด.) สำนักงานการบัญชีกลาง (บ.) และ สำนักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง (ช.) (กก ด ส บ ช น) ได้ร่วมมือกันพัฒนาและยกระดับการให้บริการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยเน้นผู้ใช้บริการเป็นศูนย์กลาง
มุ่งเน้นผู้ใช้บริการเป็นศูนย์กลาง
กก ด ส บ ช น ได้ตระหนักถึงความสำคัญของการมีผู้ใช้บริการเป็นศูนย์กลาง จึงได้มีการพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการต่างๆ ให้ตอบโจทย์ความต้องการของประชาชนมากที่สุด ตัวอย่างเช่น
กรม | บริการยอดนิยม | วิธีการยื่นคำร้อง |
---|---|---|
กก. | บัตรประจำตัวประชาชน | เว็บไซต์กรมการปกครอง, แอปพลิเคชันเป๋าตัง |
สธ. | ทะเบียนบ้าน | เว็บไซต์กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น, ที่ว่าการอำเภอหรือเทศบาล |
ด. | โฉนดที่ดิน | เว็บไซต์กรมที่ดิน, สำนักงานที่ดินจังหวัด |
บ. | ทะเบียนพาณิชย์ | เว็บไซต์สำนักงานการบัญชีกลาง, ที่ว่าการอำเภอหรือเทศบาล |
ช. | ลงทะเบียนเลือกตั้ง | เว็บไซต์สำนักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง, ที่ว่าการอำเภอหรือเทศบาล |
บริการ | ช่องทางการให้บริการ | ระยะเวลาในการดำเนินการ |
---|---|---|
บัตรประจำตัวประชาชน | ออนไลน์, ศูนย์บริการร่วม | 7 วันทำการ |
ทะเบียนบ้าน | ออนไลน์, ที่ว่าการอำเภอหรือเทศบาล | 3 วันทำการ |
โฉนดที่ดิน | ออนไลน์, สำนักงานที่ดินจังหวัด | 14 วันทำการ |
ทะเบียนพาณิชย์ | ออนไลน์, ที่ว่าการอำเภอหรือเทศบาล | 7 วันทำการ |
ลงทะเบียนเลือกตั้ง | ออนไลน์, ที่ว่าการอำเภอหรือเทศบาล | ทันที |
ข้อได้เปรียบ | ข้อเสีย |
---|---|
สะดวก | อาจมีข้อจำกัดสำหรับผู้ที่ไม่มีอินเทอร์เน็ต |
รวดเร็ว | อาจมีค่าธรรมเนียมสำหรับบางบริการ |
โปร่งใส | อาจมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย |
กก ด ส บ ช น ได้นำกลยุทธ์ต่างๆ มาใช้เพื่อพัฒนาและยกระดับการให้บริการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
การพัฒนาและยกระดับการให้บริการของ กก ด ส บ ช น มีความสำคัญอย่างมาก เนื่องจาก
ประโยชน์ที่ได้รับจากการพัฒนาและยกระดับการให้บริการของ กก ด ส บ ช น มีมากมาย เช่น
1. ฉันสามารถยื่นคำร้องขอเอกสารหรือบริการต่างๆ ของ กก ด ส บ ช น ได้ทางไหนบ้าง?
ตอบ: สามารถยื่นคำร้องขอได้ทางเว็บไซต์กรมต่างๆ, แอปพลิเคชันเป๋าตัง, ศูนย์บริการร่วม หรือที่ว่าการอำเภอหรือเทศบาล
2. ระยะเวลาในการดำเนินการของบริการต่างๆ โดยทั่วไปใช้เวลานานแค่ไหน?
ตอบ: ระยะเวลาในการดำเนินการโดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 3-14 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของบริการ
3. ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าคำร้องขอของฉันได้รับการดำเนินการแล้ว?
ตอบ: สามารถตรวจสอบสถานะคำร้องขอได้ผ่านทางเว็บไซต์กรมต่างๆ, แอปพลิเคชันเป๋าตัง หรือติดต่อที่ศูนย์บริการร่วมหรือที่ว่าการอำเภอหรือเทศบาลที่ยื่นคำร้องขอ
4. ฉันสามารถใช้บริการของ กก ด ส บ ช น ได้ที่ไหนบ้าง?
ตอบ: สามารถใช้บริการได้ที่เว็บไซต์กรมต่างๆ, แอปพลิเคชันเป๋าตัง, ศูนย์บริการร่วม หรือที่ว่าการอำเภอหรือเทศบาลทั่วประเทศ
5. ฉันสามารถขอเอกสารหรือบริการต่างๆ ของ กก ด ส บ ช น ได้ที่เดียวได้หรือไม่?
ตอบ: กก ด ส บ ช น ได้จัดตั้งศูนย์บริการร่วมในพื้นที่ต่างๆ ทั่วประเทศ เพื่อให้ประชาชนสามารถขอเอกสารหรือบริการต่างๆ ของกรมต่างๆ ได้ที่เดียว
6. ฉันสามารถชำระค่าบริการต่างๆ ของ กก ด ส บ ช น ได้ทางไหนบ้าง?
ตอบ: สามารถชำระค่าบริการได้ผ่านทางเคาน์เตอร์ธนาคาร, แอปพลิเคชันเป๋าตัง หรือช่องทางอื่นๆ ที่แต่ละกรมกำหนด
**7. ฉันสามารถติด
2024-08-01 02:38:21 UTC
2024-08-08 02:55:35 UTC
2024-08-07 02:55:36 UTC
2024-08-25 14:01:07 UTC
2024-08-25 14:01:51 UTC
2024-08-15 08:10:25 UTC
2024-08-12 08:10:05 UTC
2024-08-13 08:10:18 UTC
2024-08-01 02:37:48 UTC
2024-08-05 03:39:51 UTC
2024-09-04 17:37:36 UTC
2024-09-04 17:38:04 UTC
2024-09-06 21:47:16 UTC
2024-09-06 21:47:44 UTC
2024-09-05 16:45:49 UTC
2024-09-05 16:46:08 UTC
2024-10-18 01:33:03 UTC
2024-10-18 01:33:03 UTC
2024-10-18 01:33:00 UTC
2024-10-18 01:33:00 UTC
2024-10-18 01:33:00 UTC
2024-10-18 01:33:00 UTC
2024-10-18 01:33:00 UTC
2024-10-18 01:32:54 UTC