A Matriz Teca 1 é um documento fundamental desenvolvido pela JadLog, uma das principais empresas de logística do Brasil. Ela estabelece os padrões e procedimentos que governam a operação de suas transportadoras terceirizadas, conhecidas como Tecas.
A Matriz Teca 1 aborda vários aspectos das operações da Teca, incluindo:
Implementar a Matriz Teca 1 traz diversos benefícios para a JadLog e suas Tecas:
Ao implementar a Matriz Teca 1, é crucial evitar erros comuns, como:
História 1:
Uma Teca falhou em cumprir os requisitos de manutenção do veículo, levando a um acidente de trânsito. A investigação revelou que a falta de comunicação e a negligência contribuíram para o incidente. A JadLog desde então implementou medidas rigorosas para garantir que todas as Tecas cumpram os padrões de manutenção.
História 2:
Uma Teca ignorou as diretrizes de segurança ao transportar produtos perigosos. Um vazamento acidental ocorreu, resultando em um grande incêndio. A JadLog aprendeu com este incidente a importância de treinamento abrangente e auditorias regulares de segurança.
História 3:
Uma Teca tentou reduzir custos usando combustível de qualidade inferior. Isso danificou os veículos e causou atrasos nas entregas. A JadLog estabeleceu desde então diretrizes rígidas para garantir que as Tecas usem apenas combustível aprovado.
Vantagens:
Desvantagens:
Tabela 1: Indicadores Chave de Desempenho (KPIs) da Matriz Teca 1
KPI | Medição | Meta |
---|---|---|
Pontualidade de Entrega | Porcentagem de entregas feitas dentro do prazo | > 95% |
Índices de Reclamação | Número de reclamações recebidas por 100 entregas | |
Índice de Acidentes | Número de acidentes por 100.000 km rodados | |
Índice de Satisfação do Cliente | Porcentagem de clientes satisfeitos com o serviço | > 90% |
Tabela 2: Custos Médios de Implementação da Matriz Teca 1
Componente | Custo |
---|---|
Treinamento | R$ 10.000 - R$ 20.000 |
Auditorias | R$ 5.000 - R$ 10.000 |
Implementação de Software | R$ 15.000 - R$ 25.000 |
Tabela 3: Cronograma de Implementação da Matriz Teca 1
Fase | Prazo |
---|---|
Planejamento e Análise | 2 meses |
Treinamento e Implementação | 4 meses |
Auditorias e Avaliações | Contínuo |
Para colher os benefícios da Matriz Teca 1, as Tecas e a JadLog devem trabalhar juntas para implementar e manter efetivamente seus requisitos. Isso exige comunicação clara, esforços colaborativos e um compromisso mútuo com a excelência operacional.
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