หัวหน้าก็แค่หัวหน้า แล้วไงล่ะ?

บทนำ

ในโลกแห่งการทำงาน เราทุกคนต่างมีเจ้านาย มีผู้บังคับบัญชาที่เราต้องทำงานด้วย วันนี้เราจะมาพูดถึงมุมมองใหม่ที่เปลี่ยนความคิดของเราที่มีต่อหัวหน้าไปตลอดกาล นั่นคือมุมมองที่ว่า "หัวหน้าก็แค่หัวหน้า แล้วไงล่ะ?"

แต่ก่อนอื่น เราต้องเข้าใจก่อนว่าความคิดนี้ไม่ได้หมายความว่าเราจะไม่เคารพหรือไม่ให้เกียรติหัวหน้า แต่หมายถึงการที่เราจะมองหัวหน้าในฐานะบุคคลธรรมดาคนหนึ่ง ไม่ใช่บุคคลที่เหนือกว่าหรือสูงส่งกว่าเรา

หัวหน้าก็แค่คนธรรมดา

หัวหน้าก็เป็นคนธรรมดาที่มีความสามารถและข้อจำกัดเหมือนกับเรา อาจมีความรู้และประสบการณ์มากกว่าเราในบางเรื่อง แต่ก็ใช่ว่าเขาจะรู้ทุกเรื่อง แม้กระทั่งเรื่องที่เกี่ยวข้องกับงานโดยตรง

ข้อเท็จจริงที่ว่าหัวหน้าเป็นคนธรรมดาอาจทำให้เราประหลาดใจ แต่เมื่อคิดดูดีๆ แล้วก็เป็นเรื่องจริงที่ไม่อาจปฏิเสธได้ การสำรวจโดย Gallup พบว่า 55% ของพนักงานรู้สึกว่าหัวหน้าของตนไม่รู้จักหรือไม่เข้าใจงานที่ตนทำ

แล้วไงล่ะ?

ถ้าหัวหน้าเป็นแค่คนธรรมดา แล้วจะเป็นอย่างไร? นั่นหมายความว่าเราไม่จำเป็นต้องกลัวหัวหน้า ไม่จำเป็นต้องรู้สึกว่าด้อยกว่า ไม่จำเป็นต้องกังวลว่าเขาจะคิดอย่างไรกับเรา

เราสามารถทำงานของเราอย่างเต็มที่ แสดงความคิดเห็นของเราอย่างสร้างสรรค์ และแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับหัวหน้าได้อย่างเท่าเทียม

หัวหน้าที่ไม่เพอร์เฟ็กต์

ไม่มีหัวหน้าคนไหนที่เพอร์เฟ็กต์ ทุกคนมีข้อดีและข้อเสีย และเมื่อเราเข้าใจข้อนี้แล้ว เราก็จะไม่รู้สึกผิดหวังหรือโกรธเมื่อหัวหน้าทำผิดพลาด

การศึกษาโดย Society for Human Resource Management พบว่า 69% ของพนักงานเชื่อว่าหัวหน้าของตนมีข้อบกพร่องอย่างน้อยหนึ่งอย่าง

แล้วไงล่ะ?

ถ้าหัวหน้าไม่เพอร์เฟ็กต์ แล้วจะเป็นอย่างไร? นั่นหมายความว่าเราจะไม่คาดหวังให้หัวหน้าเป็นผู้วิเศษหรือตอบสนองความต้องการของเราได้ทุกอย่าง เราจะสามารถรับมือกับความไม่เพอร์เฟ็กต์ของหัวหน้าได้ และจะไม่เอาข้อผิดพลาดของหัวหน้ามาเป็นอุปสรรคในการทำงานของเรา

การสื่อสารแบบเปิดเผย

หนึ่งในกุญแจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับหัวหน้าคือการสื่อสารแบบเปิดเผย เราสามารถพูดคุยกับหัวหน้าเกี่ยวกับความต้องการของเรา แสดงความคิดเห็นของเรา และแลกเปลี่ยนความคิดเห็นได้อย่างตรงไปตรงมา

ผลการสำรวจโดย McKinsey & Company พบว่า 70% ของพนักงานรู้สึกว่าไม่สามารถพูดคุยกับหัวหน้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับงานได้

แล้วไงล่ะ?

ถ้าเราไม่สามารถสื่อสารกับหัวหน้าได้ แล้วจะเป็นอย่างไร? นั่นหมายความว่าเราจะไม่สามารถทำงานอย่างเต็มที่ได้ ความสัมพันธ์ระหว่างเรากับหัวหน้าจะไม่ดี และเราก็อาจจะรู้สึกไม่พอใจกับงานได้

การสร้างความสัมพันธ์ที่เคารพและไว้ใจ

แม้ว่าหัวหน้าจะไม่ใช่ผู้วิเศษ แต่เราก็สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่เคารพและไว้ใจได้กับหัวหน้าได้ ด้วยการปฏิบัติตามกฎพื้นฐานเหล่านี้:

• เคารพการตัดสินใจของหัวหน้า
• ให้ความร่วมมือและช่วยเหลือหัวหน้า
• รักษาความซื่อสัตย์และความโปร่งใส
• พูดคุยกับหัวหน้าเมื่อมีปัญหา

ผลการวิจัยโดย Harvard Business Review พบว่า 82% ของพนักงานที่เชื่อใจหัวหน้าของตนมีประสิทธิภาพในการทำงานสูงกว่า

แล้วไงล่ะ?

ถ้าเราสร้างความสัมพันธ์ที่เคารพและไว้ใจได้กับหัวหน้า แล้วจะเป็นอย่างไร? นั่นหมายความว่าเราจะรู้สึกสบายใจและมั่นใจเมื่อทำงานกับหัวหน้า เราจะสามารถทำงานได้อย่างเต็มที่ และเราจะรู้สึกพึงพอใจกับงานมากขึ้น

บทสรุป

มุมมองที่ว่า "หัวหน้าก็แค่หัวหน้า แล้วไงล่ะ?" เป็นมุมมองที่เปลี่ยนชีวิตได้ มุมมองนี้จะทำให้เราสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับหัวหน้า และรู้สึกมีความสุขกับงานมากขึ้น