Cassina é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) de ponta que capacita empresas a construir relacionamentos mais fortes com seus clientes. Com recursos abrangentes que vão desde rastreamento de leads até automação de marketing, a Cassina ajuda as empresas a otimizar suas operações de vendas e marketing, aprimorar o atendimento ao cliente e impulsionar o crescimento dos negócios.
Recurso | Benefício |
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Rastreamento de leads | Monitore o progresso dos leads em tempo real, desde a geração até o fechamento |
Automação de marketing | Automatize tarefas repetitivas, como nutrição de leads e campanhas de e-mail |
Atendimento ao cliente | Forneça suporte excepcional ao cliente por meio de vários canais |
Análise de dados | Obtenha insights acionáveis sobre o comportamento do cliente e o desempenho da campanha |
Integrar Cassina em seu negócio traz inúmeros benefícios:
Benefício | Impacto |
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Aumento das vendas | 65% das empresas com CRM veem um aumento nas vendas (Salesforce) |
Melhor atendimento ao cliente | 90% dos clientes dizem que são mais propensos a comprar de uma empresa com ótimo atendimento ao cliente (HubSpot) |
Eficiência aprimorada | As empresas com CRM economizam em média 15% em custos operacionais (Gartner) |
Melhor tomada de decisão | 82% das empresas com CRM tomam melhores decisões com base em dados (Forrester) |
Empresa A: Uma empresa de SaaS implementou a Cassina para acompanhar o desempenho de vendas e automatizar o marketing. Com dados de clientes aprimorados, eles aumentaram as taxas de conversão em 25%.
Empresa B: Uma organização sem fins lucrativos usou a Cassina para gerenciar doadores e se comunicar com os apoiadores. Ao segmentar os públicos e personalizar as mensagens, eles aumentaram as doações em 30%.
Empresa C: Uma empresa de e-commerce integrou a Cassina com sua plataforma de comércio eletrônico. Ao rastrear o histórico de compras e as preferências dos clientes, eles aumentaram as vendas cruzadas e upsells em 18%.
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