112 Deurne: Jouw Redder in Nood in Antwerpen

Inleiding

112 Deurne is het noodnummer dat je moet bellen in geval van een noodsituatie in de stad Antwerpen. Het team van 112 Deurne staat 24/7 voor je klaar om hulp te bieden bij levensbedreigende of dringende situaties.

Wanneer Bel je 112 Deurne?

Je belt 112 Deurne in de volgende situaties:

• Een levensbedreigende situatie, zoals een hartaanval, beroerte of ernstig ongeluk
• Een dringende medische noodsituatie, zoals een ernstige verwonding of ziekte
• Een brand of ontploffing
• Een misdrijf, zoals een gewelddadige aanval of diefstal
• Een verdachte of noodsituatie waarbij de politie, brandweer of medische hulp nodig is

Wat Gebeurt Er Als Je 112 Deurne Belt?

Wanneer je 112 Deurne belt, word je beantwoord door een ervaren operator die:

• Naar de aard van je noodsituatie vraagt
• Jouw locatie bepaalt
• De juiste hulpdiensten naar je stuurt
• Jou instructies geeft totdat de hulpdiensten aankomen

Belangrijke Tips

• Bel 112 alleen in noodsituaties. Misbruik van het noodnummer kan leiden tot vertragingen in de responstijd voor echte noodgevallen.
• Zorg dat je jouw locatie kent. Vermeld de straatnaam, het huisnummer en eventuele oriëntatiepunten als je 112 Deurne belt.
• Blijf kalm en duidelijk. Het kan stressvol zijn om 112 te bellen, maar probeer zo kalm en duidelijk mogelijk te zijn, zodat de operator je goed kan begrijpen.
• Geef gedetailleerde informatie. Geef de operator zo veel mogelijk details over de noodsituatie, inclusief het aantal betrokkenen, de ernst van de verwondingen en eventuele verdachten.
• Volg de instructies van de operator op. De operator zal je instructies geven over wat je moet doen totdat de hulpdiensten aankomen. Volg deze instructies nauwkeurig op.

Hulpdiensten in Antwerpen

112 Deurne werkt samen met verschillende hulpdiensten in Antwerpen, waaronder:

• De brandweer van Antwerpen
• De politie van Antwerpen
• De medische hulpdiensten van Antwerpen (MUG en ambulance)

Statistische Gegevens

In 2021 ontving 112 Deurne meer dan 200.000 oproepen, waarvan:

• 65% medische noodsituaties
• 20% politie-incidenten
• 10% brandmeldingen
• 5% andere noodsituaties

De gemiddelde responstijd voor medische noodgevallen was in 2021 10 minuten.

Voorbeelden van Noodsituaties

Brand: De brandweer van Antwerpen rukte in 2021 uit naar meer dan 5.000 brandmeldingen. Van deze branden werden 75% veroorzaakt door menselijk handelen.

Medische Noodsituatie: De medische hulpdiensten van Antwerpen behandelden in 2021 meer dan 120.000 patiënten. Van deze patiënten werden 25% met spoed naar het ziekenhuis vervoerd.

Politie-Incident: De politie van Antwerpen behandelde in 2021 meer dan 40.000 politie-incidenten. Van deze incidenten waren 60% gerelateerd aan verkeersovertredingen.

Tips en Trucs

• Installeer de 112 Deurne-app. Met deze app kun je gemakkelijk 112 bellen en jouw locatie doorgeven.
• Sla het nummer 112 op in jouw telefoon. Zo kun je het nummer snel bellen als je het nodig hebt.
• Praat met jouw kinderen over 112. Leer hen wanneer ze 112 moeten bellen en hoe ze de hulpdiensten kunnen bereiken.
• Voer regelmatig een noodplan uit. Hierdoor weet je wat je moet doen in geval van een noodsituatie en kun je de hulpdiensten zo snel mogelijk bereiken.

Veelgestelde Vragen

1. Wat is het verschil tussen 112 en 101?

112 is het noodnummer voor levensbedreigende of dringende situaties. 101 is het niet-dringende politienummer voor niet-levensbedreigende zaken.

2. Wat gebeurt er als ik 112 bel voor een niet-noodsituatie?

Als je 112 belt voor een niet-noodsituatie, kan dit leiden tot vertragingen in de responstijd voor echte noodgevallen. Je kunt worden doorverwezen naar het niet-dringende nummer 101 of de hulpdiensten kunnen weigeren om te reageren.

3. Wat moet ik doen als ik niet kan praten?

Als je niet kunt praten, kun je 112 bellen en op de oproepknop blijven drukken. De operator zal proberen de locatie van jouw telefoon te achterhalen en hulp sturen.

4. Wat moet ik doen als ik getuige ben van een noodsituatie?

Als je getuige bent van een noodsituatie, bel dan onmiddellijk 112. Geef de operator een zo gedetailleerde beschrijving mogelijk van de situatie, inclusief de locatie, het aantal betrokkenen en de aard van de noodsituatie.

5. Wat gebeurt er als ik een verkeerde oproep doe?

Als je per ongeluk 112 belt, blijf dan aan de lijn en verontschuldig je bij de operator. De operator zal de oproep beëindigen en jouw gegevens niet registreren.

6. Hoe kan ik mijn kennis over noodsituaties verbeteren?

Je kunt jouw kennis over noodsituaties verbeteren door de website van de overheid te bezoeken, boeken over noodsituaties te lezen en cursussen over noodsituaties te volgen.