Serviços de Saneamento em Rio Preto: Semae em Foco

O Serviço Municipal Autônomo de Água e Esgoto de Rio Preto (Semae Rio Preto) é uma autarquia responsável por fornecer serviços de saneamento básico para a população do município de São José do Rio Preto, no interior de São Paulo.

Dados Institucionais

• Fundação: 1962
• Sede: Rua Bernardino de Campos, 3505 - CEP 15010-231
• Telefone: (17) 3217-3300
• Site: www.semae.rio.gov.br

Serviços Oferecidos

O Semae Rio Preto oferece os seguintes serviços:

• Abastecimento de água tratada
• Coleta e tratamento de esgoto
• Coleta e destinação de resíduos sólidos urbanos
• Drenagem de águas pluviais
• Fiscalização de descarte de efluentes
• Educação ambiental

Estrutura

A estrutura do Semae Rio Preto é composta por:

• Estações de tratamento de água: 4 unidades
• Estações de tratamento de esgoto: 4 unidades
• Aterros sanitários: 1 unidade
• Redes de distribuição de água: 1.381 km
• Redes de coleta de esgoto: 920 km
• Frota de veículos: 147 unidades
• Funcionários: 666

Desempenho

Em 2021, o Semae Rio Preto:

• Atendeu a 98% da população com água tratada
• Tratou 96% do esgoto gerado no município
• Coletou e destinou 100% dos resíduos sólidos urbanos
• Fiscalizou 562 empresas geradoras de efluentes

Investimentos

O Semae Rio Preto investe constantemente na modernização e ampliação de sua infraestrutura. Em 2022, foram investidos mais de R$ 100 milhões em obras e equipamentos, incluindo:

• Ampliação da Estação de Tratamento de Água (ETA) Norte
• Construção de novas Estações Elevatórias de Esgoto (EEE)
• Renovação de redes de distribuição de água e coleta de esgoto

Gestão Sustentável

O Semae Rio Preto adota práticas de gestão sustentável, visando minimizar o impacto ambiental de suas atividades. Entre as iniciativas estão:

• Uso de energia renovável nas ETAs e EEs
• Reaproveitamento de água tratada para irrigação
• Destinação correta dos resíduos gerados

Atendimento ao Cliente

O Semae Rio Preto oferece atendimento ao cliente por meio de diversos canais:

• Central de Atendimento: 0800-772-3090
• Aplicativo: Semae Rio Preto
• Redes sociais: Facebook (@semaeriopreto) e Instagram (@semaeriopret)

Estratégias para Melhorar os Serviços de Saneamento Básico

Para continuar aprimorando os serviços de saneamento básico oferecidos, o Semae Rio Preto está implementando diversas estratégias, entre elas:

• Investimento em infraestrutura: Ampliação e modernização das redes de distribuição de água e coleta de esgoto
• Gestão eficiente dos recursos hídricos: Uso racional da água e proteção dos mananciais
• Parcerias com empresas e instituições: Colaboração para projetos de saneamento e educação ambiental
• Inovação tecnológica: Implementação de sistemas de monitoramento e controle remotos
• Educação ambiental: Conscientização da população sobre a importância do saneamento básico

Como Solicitar Serviços do Semae Rio Preto

Para solicitar os serviços do Semae Rio Preto, os usuários podem utilizar os seguintes canais:

• Atendimento presencial: Nas unidades localizadas na sede do Semae e nos postos de atendimento
• Atendimento telefônico: Central de Atendimento 0800-772-3090
• Aplicativo: Semae Rio Preto
• Site: www.semae.rio.gov.br

Tabela 1: Indicadores de Desempenho do Semae Rio Preto

Tabela 2: Investimentos do Semae Rio Preto (2022)

Tabela 3:Canais de Atendimento do Semae Rio Preto

Conclusão

O Semae Rio Preto é uma autarquia reconhecida pela qualidade de seus serviços de saneamento básico, contribuindo para a saúde e bem-estar da população rio-pretense. Com investimentos contínuos em infraestrutura e inovação tecnológica, o Semae busca melhorar ainda mais seus serviços, garantindo um futuro sustentável para o município.