Introdução
A Cemig (Companhia Energética de Minas Gerais) é uma das maiores empresas de distribuição de energia elétrica do Brasil, atendendo a mais de 28 milhões de consumidores. Para garantir a regularidade do fornecimento de energia, é fundamental manter os dados cadastrais atualizados, incluindo a titularidade da conta. Neste guia, você encontrará todas as informações necessárias para realizar a troca de titularidade Cemig de forma simples e eficiente.
Além de ser uma obrigação legal, a troca de titularidade garante:
A Cemig oferece diversos benefícios aos clientes que realizam a troca de titularidade:
1. Verifique a Documentação Necessária:
2. Entre em Contato com a Cemig:
3. Forneça os Dados Cadastrais:
4. Assine o Contrato:
O prazo para a troca de titularidade pode variar de acordo com o método escolhido:
Novo Titular | Antigo Titular |
---|---|
CPF | CPF |
RG | RG |
Comprovante de Domicílio | Não aplicável |
Canal | Contato |
---|---|
Presencial | Agências de atendimento da Cemig |
Telefone | 116 |
Online | Portal da Cemig (www.cemig.com.br) |
Método | Prazo |
---|---|
Presencial | Até 1 (um) dia útil |
Telefone | Até 2 (dois) dias úteis |
Online | Até 5 (cinco) dias úteis |
1. Preciso pagar alguma taxa para realizar a troca de titularidade?
Não, a troca de titularidade Cemig é gratuita.
2. Posso solicitar a troca de titularidade online mesmo se o antigo titular não puder assinar o termo de baixa?
Não, a assinatura do antigo titular é obrigatória para a troca de titularidade.
3. O que acontece se eu não atualizar a titularidade da minha conta?
A Cemig pode suspender o fornecimento de energia por falta de pagamento. Além disso, o antigo titular pode continuar recebendo as cobranças e ter seu nome negativado.
4. Como posso acompanhar o andamento da minha solicitação de troca de titularidade?
Você pode acompanhar o status da sua solicitação pelo portal da Cemig, informando o número do protocolo gerado no momento do atendimento.
5. Posso desistir da troca de titularidade após assinar o contrato?
Sim, porém, a solicitação de cancelamento deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos após a assinatura do contrato.
6. O que devo fazer se houver alguma irregularidade na minha conta após a troca de titularidade?
Entre em contato imediatamente com a Cemig pelo telefone 116 ou pelo portal da empresa.
Conclusão
A troca de titularidade Cemig é um procedimento simples e importante para garantir a regularidade do fornecimento de energia e evitar problemas financeiros. Seguindo as orientações deste guia, você poderá realizar a troca de forma rápida e eficiente, usufruindo dos benefícios oferecidos pela Cemig. Lembre-se de manter seus dados cadastrais sempre atualizados para evitar transtornos e garantir o seu bem-estar.
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