Introdução
A garantia é um direito fundamental do consumidor que assegura a reparação ou substituição de produtos defeituosos. No entanto, muitas dúvidas surgem quando o produto já foi consertado e a garantia se renova.
Neste artigo, vamos esclarecer se a garantia se renova após o conserto, quais são os direitos do consumidor e o que fazer em caso de problemas.
A Garantia Se Renova Após o Conserto?
Sim, a garantia se renova após o conserto.
O artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor estabelece que:
"O prazo da garantia contratual será contado a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços."
Isso significa que, quando um produto é consertado dentro do prazo de garantia, o prazo restante da garantia é prorrogado pelo período em que o produto ficou em reparo.
Exemplo:
Se um produto com garantia de 12 meses foi consertado após 6 meses de uso, a garantia será renovada por mais 6 meses.
Direitos do Consumidor
Além do direito à renovação da garantia, o consumidor também tem os seguintes direitos:
O Que Fazer em Caso de Problemas
Em caso de problemas com o produto após o conserto, o consumidor deve:
Dicas e Truques
Erros Comuns a Evitar
Conclusão
A garantia se renova após o conserto, garantindo ao consumidor o direito de receber um produto reparado ou substituído com qualidade equivalente ao original. É importante conhecer seus direitos e tomar precauções para evitar problemas futuros.
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