A Electrolux é uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos do mundo, e seus produtos são conhecidos por sua qualidade e durabilidade. Para garantir a satisfação de seus clientes, a empresa oferece uma ampla garantia para seus produtos. Neste artigo, vamos explorar em detalhes a garantia Electrolux, cobrindo desde os prazos de cobertura até as condições de utilização.
A Electrolux oferece diferentes prazos de garantia para seus produtos, dependendo da categoria e do modelo. Geralmente, os seguintes prazos são aplicados:
A garantia Electrolux cobre defeitos de fabricação, materiais e mão de obra que afetem o desempenho do produto. Ela não cobre danos causados por:
Para acionar a garantia Electrolux, você deve entrar em contato com o Serviço Autorizado Electrolux mais próximo. Você pode encontrar o endereço e telefone do serviço mais próximo no site da Electrolux ou no manual do seu produto.
Ao solicitar o serviço de garantia, você precisará fornecer o seguinte:
Para manter a garantia Electrolux válida, você deve:
A garantia Electrolux não cobre:
Categoria | Prazo de Garantia |
---|---|
Eletrodomésticos de grande porte | 12 meses de garantia total + 12 meses adicionais de garantia limitada para o compressor |
Eletrodomésticos de pequeno porte | 12 meses de garantia total |
Acessórios e peças de reposição | 90 dias de garantia |
Tipo de Defeito | Descrição |
---|---|
Defeitos de Fabricação | Erros cometidos durante o processo de produção |
Defeitos de Materiais | Uso de materiais defeituosos na construção do produto |
Defeitos de Mão de Obra | Erros cometidos durante a montagem ou reparo do produto |
Tipo de Exclusão | Descrição |
---|---|
Danos Estéticos | Arranhões, amassados ou outros danos que não afetam a funcionalidade do produto |
Desgaste Normal | Gradual diminuição do desempenho dos componentes devido ao uso regular |
Produtos Não Autorizados | Produtos adquiridos de revendedores não autorizados |
1. Qual é o prazo de garantia da minha geladeira Electrolux?
* 12 meses de garantia total + 12 meses adicionais de garantia limitada para o compressor.
2. O que a garantia Electrolux cobre?
* Defeitos de fabricação, materiais e mão de obra que afetem o desempenho do produto.
3. O que a garantia Electrolux não cobre?
* Danos estéticos, desgaste normal e produtos adquiridos de revendedores não autorizados.
4. Como faço para acionar a garantia Electrolux?
* Entre em contato com o Serviço Autorizado Electrolux mais próximo.
5. Preciso guardar a nota fiscal ou comprovante de compra?
* Sim, você precisa guardar a nota fiscal ou comprovante de compra como prova de garantia.
6. Posso usar peças ou acessórios não originais no meu produto Electrolux?
* Não, a utilização de peças ou acessórios não originais pode invalidar a garantia.
Se você tiver qualquer dúvida sobre a garantia Electrolux, entre em contato com o Serviço Autorizado Electrolux mais próximo. Mantenha seu produto Electrolux em boas condições seguindo as dicas de manutenção e observando as condições de utilização da garantia. Dessa forma, você garantirá o máximo de satisfação e desempenho do seu eletrodoméstico Electrolux.
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