Garantia Electrolux: Tire Suas Dúvidas e Proteja Seus Eletrodomésticos

A Electrolux é uma das principais fabricantes de eletrodomésticos do mundo, reconhecida pela qualidade e durabilidade de seus produtos. Para garantir a satisfação dos consumidores, a empresa oferece uma garantia abrangente para seus clientes.

O Que a Garantia Electrolux Cobre

A garantia Electrolux cobre defeitos de fabricação e materiais nos produtos da marca. A duração da garantia varia de acordo com o tipo de eletrodoméstico e pode ser encontrada no manual do usuário ou no site da empresa.

Em geral, a garantia cobre os seguintes itens:

• Peças e componentes elétricos
• Mão de obra para reparos
• Deslocamento do técnico
• Substituição de peças defeituosas

O Que a Garantia Electrolux Não Cobre

A garantia Electrolux não cobre danos causados por:**

• Uso indevido do aparelho
• Instalação incorreta
• Acidentes ou danos físicos
• Desgaste natural
• Falta de manutenção
• Reparos realizados por terceiros não autorizados

Como Acionar a Garantia Electrolux

Para acionar a garantia Electrolux, o consumidor deve entrar em contato com o SAC da empresa pelos seguintes canais:**

• Telefone: 0800 728 8755
• E-mail: [email protected]
• Chat online: https://www.electrolux.com.br/atendimento

Ao entrar em contato, o consumidor deve fornecer as seguintes informações:**

• Número de série do produto
• Nota fiscal de compra
• Descrição do defeito

É importante guardar o manual do usuário e a nota fiscal de compra, pois eles são necessários para acionar a garantia.

Processo de Reparo

Após o acionamento da garantia, a Electrolux enviará um técnico autorizado para avaliar o defeito. Se o defeito for coberto pela garantia, o técnico realizará o reparo gratuitamente.

O tempo de reparo pode variar dependendo da complexidade do defeito e da disponibilidade de peças. No entanto, a Electrolux se compromete a realizar os reparos no menor prazo possível.

Benefícios da Garantia Electrolux

A garantia Electrolux oferece aos consumidores vários benefícios:**

• Tranquilidade: A garantia proporciona ao consumidor a tranquilidade de saber que seu eletrodoméstico está protegido contra defeitos de fabricação.
• Economia: Os reparos cobertos pela garantia são gratuitos, evitando despesas inesperadas.
• Qualidade: Os reparos são realizados por técnicos autorizados da Electrolux, garantindo a qualidade do serviço.
• Confiança: A Electrolux é uma empresa renomada e confiável, conhecida pela excelência de seus produtos e serviços.

Como Evitar Problemas com a Garantia Electrolux

Para evitar problemas com a garantia Electrolux, é importante seguir algumas recomendações:**

• Leia atentamente o manual do usuário antes de usar o eletrodoméstico.
• Instale o eletrodoméstico corretamente seguindo as instruções do fabricante.
• Faça a manutenção regular do eletrodoméstico conforme recomendado no manual do usuário.
• Guarde a nota fiscal de compra e o manual do usuário.
• Entre em contato com a Electrolux imediatamente se notar algum defeito no eletrodoméstico.

Perguntas Frequentes sobre a Garantia Electrolux

1. Quanto tempo dura a garantia Electrolux?

A duração da garantia varia de acordo com o tipo de eletrodoméstico. Consulte o manual do usuário ou o site da empresa para obter informações específicas.

2. O que devo fazer se meu eletrodoméstico apresentar um defeito coberto pela garantia?

Entre em contato com o SAC da Electrolux pelos canais disponíveis (telefone, e-mail ou chat online).

3. Quanto tempo leva para o técnico chegar após o acionamento da garantia?

O tempo de chegada do técnico depende da disponibilidade do serviço em sua região. No entanto, a Electrolux se compromete a enviar um técnico no menor prazo possível.

4. Os reparos cobertos pela garantia são gratuitos?

Sim, os reparos cobertos pela garantia são gratuitos, incluindo peças e mão de obra.

5. Posso levar meu eletrodoméstico para reparo em qualquer assistência técnica?

Não, os reparos cobertos pela garantia devem ser realizados por técnicos autorizados da Electrolux.

6. O que acontece se meu eletrodoméstico for danificado por mau uso?

Danos causados por mau uso não são cobertos pela garantia. No entanto, você pode entrar em contato com a Electrolux para solicitar um orçamento para o reparo.

Tabela de Duração da Garantia Electrolux

Tabela de Defeitos Cobertos pela Garantia Electrolux

Tabela de Defeitos Não Cobertos pela Garantia Electrolux

Conclusão

A garantia Electrolux é uma forma de a empresa mostrar seu compromisso com a qualidade e a satisfação do consumidor. Ao oferecer uma garantia abrangente, a Electrolux proporciona tranquilidade e proteção aos seus clientes, garantindo que seus eletrodomésticos estarão funcionando corretamente por um longo período.

Para aproveitar todos os benefícios da garantia Electrolux, é importante seguir as recomendações de uso e manutenção e acionar a garantia imediatamente em caso de defeitos.