คุณเคยพบสถานการณ์ที่คุณต้องการถามคำถามที่อ่อนไหวหรือเฉพาะเจาะจงโดยไม่ทำให้ผู้อื่นไม่สบายใจหรือรู้สึกถูกคุกคามหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คำถามเชิงอ้อมอาจเป็นทางออกที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ
คำถามเชิงอ้อมคืออะไร
คำถามเชิงอ้อมเป็นวิธีการถามคำถามโดยไม่ใช้ภาษาที่ตรงไปตรงมาหรือเผชิญหน้า โดยทั่วไปแล้ว คำถามเหล่านี้จะแสดงในรูปแบบที่สุภาพและไม่คุกคาม โดยมุ่งเน้นไปที่ความคิดหรือความรู้สึกของผู้อื่นมากกว่าการกระทำหรือพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจง
บทบาทของคำถามเชิงอ้อม
คำถามเชิงอ้อมมีบทบาทสำคัญในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:
การใช้คำถามเชิงอ้อม
การใช้คำถามเชิงอ้อมอย่างมีประสิทธิภาพนั้นเกี่ยวข้องกับการเลือกภาษาและการแสดงออกอย่างระมัดระวัง ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการ:
ประเภทของคำถามเชิงอ้อม
มีคำถามเชิงอ้อมหลายประเภท ซึ่งแต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจง ต่อไปนี้คือประเภทที่พบบ่อยที่สุดบางส่วน:
ตัวอย่างคำถามเชิงอ้อม
ต่อไปนี้คือตัวอย่างคำถามเชิงอ้อมที่อาจใช้ในสถานการณ์ต่างๆ:
ข้อควรระวัง
เช่นเดียวกับทักษะการสื่อสารอื่นๆ คำถามเชิงอ้อมก็ต้องใช้ด้วยความระมัดระวัง ต่อไปนี้คือข้อควรระวังบางประการ:
ตาราง: ประเภทของคำถามเชิงอ้อม
ประเภท | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
---|---|---|
สอบถามความคิดเห็น | คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้ | รวบรวมความคิดเห็นและมุมมอง |
สอบถามความรู้สึก | คุณรู้สึกอย่างไรกับการตัดสินใจนี้ | สำรวจความคิดและความรู้สึก |
สอบถามข้อมูลที่เป็นกลาง | คุณสามารถบอกฉันได้ไหมว่าเกิดอะไรขึ้น | รวบรวมข้อมูลโดยไม่มีการตัดสิน |
สอบถามเชิงวิพากษ์วิจารณ์ | คุณเห็นจุดอ่อนใดในแผนนี้ | ระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง |
ตาราง: จุดแข็งและจุดอ่อนของคำถามเชิงอ้อม
จุดแข็ง | จุดอ่อน |
---|---|
ไม่คุกคามหรือเผชิญหน้า | อาจทำให้สับสนหรือไม่ชัดเจน |
ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดี | อาจใช้เวลายาวนานกว่า |
ลดความตึงเครียดและความขัดแย้ง | อาจทำให้ยากต่อการได้คำตอบที่ตรงไปตรงมา |
กลยุทธ์ในการใช้คำถามเชิงอ้อมอย่างมีประสิทธิภาพ
เรื่องราวขำขันที่ได้เรียนรู้
เรื่องที่ 1:
ชายคนหนึ่งเข้าพบหัวหน้าของเขาและถามว่า "ผมมีการแสดงที่ดีเมื่อสัปดาห์ที่แล้วหรือไม่"
หัวหน้าของเขาตอบว่า "คุณทำได้ดีมาก แต่คุณอาจต้องการลดการใช้คำหยาบ"
ชายคนนั้นตกใจและพูดว่า "ผมไม่ได้ใช้คำหยาบคายเลยนะ"
หัวหน้าของเขาพูดว่า "คุณแน่ใจหรือว่าคุณไม่ได้ใช้คำหยาบคายเลย? เพราะเมื่อคุณพูดว่า 'มันยอดเยี่ยม' คุณใช้คำว่า 'f' ห้าครั้ง"
บทเรียน: คำถามเชิงอ้อมสามารถใช้เพื่อชี้ให้เห็นจุดอ่อนหรือข้อผิดพลาดในพฤติกรรมของบุคคลได้อย่างสุภาพและไม่คุกคาม
เรื่องที่ 2:
หญิงสาวคนหนึ่งกำลังคุยกับแฟนหนุ่มของเธอ เธอถามว่า "คุณคิดอย่างไรกับวิธีที่ฉันแต่งตัว"
แฟนหนุ่มของเธอตอบว่า "คุณดูสวย แต่ฉันคิดว่าคุณอาจต้องพิจารณาเปลี่ยนสไตล์การแต่งตัวของคุณ"
หญิงสาวโมโหมาก เธอพูดว่า "คุณหมายความว่าฉันแต่งตัวแย่หรือไง"
แฟนหนุ่มของเธอพูดว่า "
2024-08-01 02:38:21 UTC
2024-08-08 02:55:35 UTC
2024-08-07 02:55:36 UTC
2024-08-25 14:01:07 UTC
2024-08-25 14:01:51 UTC
2024-08-15 08:10:25 UTC
2024-08-12 08:10:05 UTC
2024-08-13 08:10:18 UTC
2024-08-01 02:37:48 UTC
2024-08-05 03:39:51 UTC
2024-08-08 17:25:24 UTC
2024-08-08 17:25:35 UTC
2024-08-08 17:25:48 UTC
2024-08-08 17:25:58 UTC
2024-08-02 10:57:19 UTC
2024-08-02 10:57:32 UTC
2024-10-10 07:34:38 UTC
2024-08-07 22:07:10 UTC
2024-10-19 01:33:05 UTC
2024-10-19 01:33:04 UTC
2024-10-19 01:33:04 UTC
2024-10-19 01:33:01 UTC
2024-10-19 01:33:00 UTC
2024-10-19 01:32:58 UTC
2024-10-19 01:32:58 UTC