# Tudo o que Você Precisa Saber sobre a Segunda Via da Conta DMAE
A DMAE (Departamento Municipal de Água e Esgotos) é uma empresa pública responsável pelo fornecimento de água e saneamento básico na cidade de Porto Alegre. Para facilitar a vida dos seus clientes, a DMAE oferece a possibilidade de emitir uma segunda via da conta de água, permitindo o pagamento em caso de perda ou extravio do documento original.
Ter acesso à segunda via da conta de água é essencial por vários motivos:
Existem várias formas de obter a segunda via da conta DMAE:
Pelo site da DMAE:
Pelo telefone:
Presencialmente:
A emissão da segunda via da conta DMAE é gratuita. O prazo para recebimento do documento varia de acordo com a forma escolhida:
História 1:
"Um senhor muito distraído perdeu a conta de água e acabou recebendo um aviso de corte. Ele correu para a DMAE e pediu uma segunda via, dizendo que havia perdido. A atendente perguntou: 'Perdido onde?' E ele respondeu: 'Não sei, mas deve estar na minha casa!'"
Moral da história: Cuidado com distrações e mantenha seus documentos importantes organizados.
História 2:
"Uma senhora foi até a DMAE para emitir uma segunda via da conta de água. Quando a atendente pediu o número da conta, ela respondeu: 'Não sei, mas sei que é muita água!'"
Moral da história: Conheça bem seus dados pessoais e evite informações vagas.
1. Acesse o site da DMAE (www.dmae.com.br)
2. Clique em "Segunda Via" no menu superior
3. Informe o número do CPF ou CNPJ do titular da conta
4. Clique em "Consultar"
5. Imprima ou baixe a segunda via
Tabela 1: Formas de Obtenção da Segunda Via
Forma | Custo | Prazo |
---|---|---|
Site ou telefone | Gratuito | Imediato |
Presencialmente | Gratuito | No ato |
Tabela 2: Dados Necessários para Solicitação da Segunda Via
Documento | Finalidade |
---|---|
CPF ou CNPJ | Identificar o titular da conta |
Documento de identidade com foto (para atendimento presencial) | Comprovar a identidade do solicitante |
Tabela 3: Dicas para Evitar a Necessidade de Segunda Via
Dica | Benefícios |
---|---|
Cadastro no débito automático | Garante o pagamento em dia |
Dados cadastrais atualizados | Entrega da conta no endereço correto |
Lembretes para pagamento | Evita atrasos e multas |
Prós:
Contras:
Para garantir o acesso contínuo à água e saneamento básico, é fundamental emitir uma segunda via da conta DMAE sempre que necessário. Faça isso hoje mesmo para evitar transtornos e manter suas contas em dia.
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