O mal caráter é um problema crescente que está custando às empresas bilhões de dólares a cada ano. Em 2021, o Relatório de Risco Global do Fórum Econômico Mundial descobriu que o mal caráter foi classificado como o quarto maior risco para as empresas globalmente.
Custo do mal caráter por ano | Fonte |
---|---|
US$ 2,9 trilhões | McKinsey & Company |
US$ 1,3 trilhão | World Economic Forum |
US$ 600 bilhões | Associação de Profissionais Certificados em Prevenção de Perdas |
Benefícios de combater o mal caráter
Benefício | Como fazer |
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Reduzir custos | Implementar controles internos fortes, realizar auditorias regulares e investir em treinamento de funcionários. |
Proteger a reputação | Estabelecer um código de ética claro, criar canais de denúncia anônimos e responder rapidamente a quaisquer alegações de mal caráter. |
Aumentar a eficiência | Automatizar processos, usar ferramentas de monitoramento e eliminar oportunidades para comportamento antiético. |
Histórias de sucesso
Como se proteger do mal caráter
Estratégia | Dicas |
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Defina expectativas claras | Crie um código de ética que descreva os padrões de comportamento aceitáveis e inaceitáveis. |
Implemente controles internos | Estabeleça procedimentos de autorização, segregação de funções e reconcile cheques regulares. |
Conduza auditorias regulares | Realize auditorias internas e externas para identificar riscos e áreas de vulnerabilidade. |
Treine funcionários sobre mal caráter | Ajude os funcionários a entender o mal caráter, suas consequências e as medidas que eles podem tomar para evitá-la. |
Incentive a denúncia | Crie canais anônimos para os funcionários denunciarem quaisquer preocupações sobre mal caráter. |
Responda rapidamente às alegações | Investigue todas as alegações de mal caráter de forma rápida e imparcial. |
Erros comuns a evitar
Conclusão
O mal caráter é uma ameaça séria para as empresas. Ao implementar as estratégias e práticas descritas neste artigo, você pode ajudar a proteger sua organização contra os custos financeiros e reputacionais do mal caráter. Lembre-se de que a prevenção é essencial e que todos os funcionários têm um papel a desempenhar para criar um ambiente ético.
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